Hymness Universet
Velkommen til Klub Hymness
Velkommen til siden hvor du altid kan finde et overblik over dine medlemsfordele, hjælp til at benytte din rabatkode mm.
Tak fordi du følger medI
Hymness Universet deler jeg min passion og mange års erfaring med design og produktudvikling. Kundeservice er lig tryghed når du handler på nettet. Hos Hymness får du personlig vejlening af mig når du henvender dig. Jeg hjælper dig sikkert på vej - før under og efter dit køb.
– Stina
10 gode grunde til at være med i Klub Hymness 🌿✨
Som medlem af Klub Hymness får du adgang til en række særlige fordele, der giver dig ekstra værdi og lader dig komme tættere på vores univers.
✔️ Fast 10% rabat på alle ordrer
En fast fordel til dig, der følger med!
✔️ Særlige kampagnetilbud
Få adgang til eksklusive medlemskampagner.
✔️ Før adgang til udsalg
Vær blandt de første til at shoppe sample sales og limited editions.
✔️ Mulighed for pre-order
Bestil udvalgte produkter før alle andre.
✔️ Invitationer til events
Bliv inviteret til pop-ups og arrangementer i hele landet.
✔️ Fødselsdagsforkælelse
Husk at opdatere dine præferencer, så vi kan fejre dig på din fødselsdag.
✔️ Adgang til konkurrencer
Både nye og eksisterende medlemmer kan deltage.
✔️ Hold dig opdateret på nye styles
Få de seneste nyheder direkte i din indbakke.
✔️ Inspiration, tips & tricks
Modtag guides til pleje, styling, interviews og ekspertviden.
✔️ Bag kulisserne-indhold
Få et unikt indblik i designprocessen, materialer og tankerne bag produkterne.
Guide til din rabatkode
Hvorfor virker min rabatkode ikke?
Her er typiske problematikker vi oplever ved brug af rabatkoden:
Bemærk at rabatkoden ændrer sig løbende. Brug den kode der findes i bunden af dit nyhedsbrev. Den er opdateret. Driller det stadig så skriv til os på chatten.
1:
Rabatkoden er tilknyttet den mail, som du modtager nyhedsbrevet på. Sørg for at det er den samme mail du bruger til din ordre.
2:
Log ind på din konto, med den mail som du er tilmeldt nyhedsbrevet på, og prøv at indsætte rabatkoden igen.
3:
Dobbelttjek at rabatkoden er rigtig. Husk store bogstaver. Find din faste rabatkode i dine nyhedsmail. Du finder den i bunden af den sidste mail du har modtaget fra os.
4:
Kontakt os hvis det stadig driller. På chatten får du den hurtigste respons. Her svarer vi som regel ret hurtigt, med mindre vi er ved at pakke eller igang med at hjælpe en anden kunde.
Kan jeg ændre min email der er tilknyttet nyhedsbrevet?
Ja, du kan sagtens ændre din mail. I bunden af alle nyhedsbreve, finder du link til 'Opdater dine informationer'.
Hvordan indsætter jeg rabatkoden?
Rabatkoden indsættes i samme vindue som betalingen, hvor du indtaster dine betalingsoplysninger.
Du kommer hertil ved at trykke på knappen 'GÅ TIL BETALING'. Her finder du et felt, hvor du kan indtaste eller kopiere rabatkoden direkte fra dit nyhedsbrev.
Kan jeg bruge flere rabatkoder på én ordre?
Du kan ikke bruge flere rabatkoder på samme ordre. Systemet vil automatisk vælge den højeste rabatkode, men ikke begge.
Gælder rabatkoden for alle produkter?
Din faste Klub Hymness-rabatkode gælder til alle varer i shoppen. Den kan dog ikke bruges på i forvejen nedsatte varer, medmindre andet er angivet i en særlig kampagne for medlemmer af Hymness Universet.
Gælder rabatkoden for gavekort eller specialbestillinger?
Ja, rabatkoden gælder så længe du er medlem af Klub Hymness, og kan også bruges når du betaler med gavekort.
Gavekort sidestilles med andre betalingsformer som kort og MobilePay.
Hvis jeg returnerer en vare, får jeg så rabatten tilbage?
Hvis du returnerer en vare, får du det beløb tilbage, som du har betalt med din valgte betalingsform – dog fratrukket fragt og rabatten fra rabatkoden. Rabatten er en fordel, vi tilbyder medlemmer af Klub Hymness ved køb, men den refunderes ikke ved returnering.
Hvor længe gælder min rabatkode?
Din faste rabatkode fra Klub Hymness gælder så længe du modtager er aktiv modtager af vores nyhedsbrev.
Sådan sikrer du, at du modtager vores mails
Jeg modtager ikke længere nyhedsbrevet?
Husk at tjekke din reklame- eller spammappe. Hvis du over en periode ikke har været aktiv – dvs. ikke har åbnet vores nyhedsbreve – kan de være blevet markeret som spam. Vores mailsystem registrerer inaktivitet og sætter automatisk inaktive modtagere på en pause-liste. Det betyder, at du stadig er tilmeldt, men ikke modtager vores mails.
Vil du gerne aktiveres igen? Så kan du gøre følgende:
- Kontakt os, så vi kan genaktivere dig manuelt.
- Find vores mail i din spammappe, flyt den til din indbakke, og åbn den. Herefter kan du klikke videre til shoppen for at vise aktivitet.
Endnu ikke medlem?
Tilmeld dig nyhedsbrevet herunder med få klik.