Kundeklubben
Kundeklubben
På Kundeklubbens side, kan du få overblik over dine medlemsfordele, samt hjælp til at benytte din rabatkode mm.
Mange gode grunde til at være med:
Som medlem af Hymnesssfærens kundeklub får du adgang til en række særlige fordele, der giver dig ekstra værdi og lader dig komme tættere på vores univers.
✔️ Få 10% på din ordre:
Tilmeld dig kundeklubben via nyhedsbrevet, og log ind via ikonet i menuen eller linket i footer.
Når du er logget ind med den mail du er tilmeldt kundeklubben, trækkes din rabat automatisk fra i kurven.
✔️ Adgang til udsalg og kampagner:
Som medlem af kundeklubben får du direkte adgang til vores 1–2 årlige udsalg, lagersalg samt særlige kampagner på udvalgte varer. Du får besked direkte i din indbakke - og tilbuddene er kun for medlemmer af HymnessSfærens Kundeklub.
✔️ Invitationer og Information om events:
Bliv inviteret til pop-ups og arrangementer i hele landet.
✔️ Hold dig opdateret på nye styles:
Få besked om nye produkter, farver, back-in-stock og limited editions.
✔️ Inspiration, tips & tricks:
Guides til pleje, styling, interviews og ekspertviden - direkte i din indbakke.
✔️ Få besked når vi åbner for pre-order:
Et par gange om året åbner vi for pre-order, hvor du kan bestille vores velkendte designs – med mulighed for at tilpasse detaljer som farver og metaldele. Som medlem får du besked direkte i din indbakke, så du ikke går glip af chancen for at skabe din helt personlige Hymness-taske.
GUIDE TIL MEDLEMSRABATTER
Hvordan indsætter jeg en rabatkode? 🎬
Din faste medlemsrabatter fratrækkes automatisk i kurven når du er logget ind.
På kampagner hvor vi tilbyder rabat via en rabatkode, skal du indsætte koden i under betalingsvinduet.
Du kommer hertil ved at trykke på knappen 'GÅ TIL BETALING'. Her finder du et felt, hvor du kan indtaste eller kopiere rabatkoden direkte fra dit nyhedsbrev.
Hvis jeg returnerer en vare, får jeg så rabatten tilbage?
Hvis du returnerer en vare, får du det beløb tilbage, som du har betalt med din valgte betalingsform, fratrukket returfragt der betales af kunden, med mindre andet er aftalt.
Kan jeg bruge flere rabatkoder på én ordre?
Du kan ikke bruge flere rabatkoder på samme ordre. Systemet vil automatisk vælge den højeste rabatkode, men ikke begge.
Kan jeg kombinere rabatter?
Som udgangspunk ikke - medmindre andet er tydeligt nævnt.
Har du f.eks. din faste medlemsrabat på 10%, og vi i en periode køber 20% på udvalgte produkter vil systemet automatisk trække den højeste rabat fra i kurven.
Husk du skal være logget ind med din kundeklub mail.
Hvorfor virker min medlemsrabat ikke?
Automatiske medlemsrabatter ❇️
For at benytte kundeklubbens automatiske rabatter, skal du starte med at logge ind - med samme mail som du er tilmeldt nyhedsbrevet.
Din kundeklub mail = din medlemsmail, og medlemsfordele er linket til denne mail.
Hvor længe gælder medlemsrabatten?
Din faste medlemsrabat gælder, så længe du er medlem af kundeklubben - altså er skrevet op til nyhedsbrevet.
Hvis du ikke længere modtager nyhedsbrevet, har du ikke adgang til medlemsrabatterne.
NYHEDSBREVET
Kan jeg ændre min email der er tilknyttet nyhedsbrevet?
Ja, du kan sagtens ændre din mail. I bunden af alle nyhedsbreve, finder du link til 'Opdater dine informationer'.
Jeg modtager ikke længere nyhedsbrevet?
Husk at tjekke din reklame- eller spammappe. Hvis du over en periode ikke har været aktiv – dvs. ikke har åbnet vores nyhedsbreve – kan de være blevet markeret som spam. Vores mailsystem registrerer inaktivitet og sætter automatisk inaktive modtagere på en pause-liste. Det betyder, at du stadig er tilmeldt, men ikke modtager vores mails.
Vil du gerne aktiveres igen? Så kan du gøre følgende:
- Kontakt os, så vi kan genaktivere dig manuelt.
- Find vores mail i din spammappe, flyt den til din indbakke, og åbn den. Herefter kan du klikke videre til shoppen for at vise aktivitet.
Endnu ikke medlem?
Tilmeld dig nyhedsbrevet herunder med få klik.